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售后服務(wù)_菏澤網(wǎng)站建設(shè) - 億人通網(wǎng)絡(luò)工作室

產(chǎn)品描述

我們充分考慮客戶(hù)的各種需求，并把“用戶(hù)滿(mǎn)意度”作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，盡最大努力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求的同時(shí)，也為客戶(hù)提供多種個(gè)性化服務(wù)模式，將客戶(hù)的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)最大程度的雙贏！

為所有網(wǎng)站客戶(hù)提供了為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)（從合同簽訂日期為準(zhǔn)），在這一年內(nèi)，您對(duì)網(wǎng)站有任何維護(hù)需求請(qǐng)聯(lián)絡(luò)我們，我們將為您提供親切和專(zhuān)業(yè)的維護(hù)支持服務(wù)。在此我們向客戶(hù)鄭重承諾第一時(shí)間給予您快捷的支持，主要如下：

常規(guī)維護(hù)服務(wù)：

為客戶(hù)提供及時(shí)的技術(shù)支持、疑問(wèn)解答及緊急事故處理

我們通過(guò)提供E-mail郵件、在線(xiàn)QQ/MSN等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，在客戶(hù)條件許可的情況下，通過(guò)遠(yuǎn)程提供各類(lèi)技術(shù)支持

客戶(hù)人員應(yīng)客戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，解決系統(tǒng)故障、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)交流及人員培訓(xùn)

客服部專(zhuān)職客服人員將定期聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，收集客戶(hù)信息，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題